Trong hành trình dài, việc thất lạc hành lý là điều không mong muốn nhưng đôi khi vẫn xảy ra. Hiểu được sự bất tiện đó, Phương Huy Group triển khai dịch vụ Hỗ trợ hành lý thất lạc tại trạm dừng chân, giúp hành khách yên tâm hơn trên mỗi chuyến đi.
🎒 Tiếp nhận & tra soát nhanh chóng
- Quầy Thông tin & Trợ giúp luôn sẵn sàng tiếp nhận thông báo từ khách hàng.
- Ghi nhận chi tiết đặc điểm hành lý: kích thước, màu sắc, số lượng, đặc điểm nhận dạng.
- Liên hệ nhanh với tài xế, hướng dẫn viên hoặc các đơn vị liên quan để hỗ trợ tìm lại hành lý.
🛡️ Giữ hộ & bàn giao an toàn
- Trường hợp tìm thấy hành lý, chúng tôi giữ hộ tại khu vực lưu ký an toàn.
- Hành lý chỉ được bàn giao khi có thông tin xác thực chính chủ để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
- Với khách đoàn hoặc công ty lữ hành, trạm sẽ phối hợp trực tiếp với trưởng đoàn để trả lại hành lý.
🤝 Đồng hành & hỗ trợ tối đa
- Cung cấp số điện thoại hotline hỗ trợ 24/7 để khách hàng dễ dàng liên hệ.
- Hỗ trợ khách hàng liên kết với các dịch vụ vận tải, khách sạn, bưu cục để nhận lại hành lý trong trường hợp đã rời trạm.
- Luôn đảm bảo sự chu đáo, minh bạch và tận tâm trong từng trường hợp.
👉 Với dịch vụ Hỗ trợ hành lý thất lạc, Phương Huy Group khẳng định cam kết mang lại sự an toàn, tin cậy và hài lòng tuyệt đối cho hành khách – để mỗi điểm dừng chân luôn là một nơi đáng tin cậy trên mọi hành trình.
