Để mỗi chuyến đi trở nên thuận tiện và thoải mái hơn, Phương Huy Group xây dựng hệ thống Quầy thông tin & trợ giúp ngay tại khu vực trạm dừng chân. Đây là nơi khách hàng có thể tìm thấy sự hỗ trợ nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
ℹ️ Cung cấp thông tin hành trình
- Hướng dẫn lộ trình, thời gian di chuyển đến các điểm du lịch, nghỉ dưỡng, thành phố lớn.
- Cập nhật thông tin về giao thông, thời tiết, địa điểm tham quan gần khu vực trạm.
- Tư vấn lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng hành khách.
🤝 Hỗ trợ khách hàng
- Giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ tại trạm: nhà hàng, vệ sinh, sạc xe điện, cửa hàng đặc sản…
- Hỗ trợ khách đoàn, công ty lữ hành trong việc đặt chỗ, sắp xếp dịch vụ ăn uống và tiện ích.
- Giúp đỡ khách hàng trong các tình huống phát sinh: đồ thất lạc, liên hệ phương tiện, hỗ trợ y tế ban đầu.
🌐 Kết nối & dịch vụ bổ sung
- Hỗ trợ kết nối với các đơn vị vận tải, khách sạn, điểm tham quan trong khu vực.
- Giới thiệu dịch vụ đặc biệt: đặt phòng, đặt tour du lịch, gói combo ăn uống – nghỉ ngơi.
- Luôn có nhân viên trực để hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ (tiếng Việt, tiếng Anh…) cho khách quốc tế.
👉 Với Quầy thông tin & trợ giúp, Phương Huy Group không chỉ là điểm dừng chân, mà còn là người bạn đồng hành tin cậy, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên mọi nẻo đường.
